Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) Politikası

Teknik Servis olarak, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında, kişisel verilerinizin gizliliğine ve güvenliğine büyük önem vermekteyiz. Bu politika, veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi nasıl topladığımızı, işlediğimizi, sakladığımızı, aktardığımızı ve ilgili haklarınızı açıklamaktadır. Firmamız, beyaz eşya ve elektronik cihaz tamiri hizmetleri sunarken kişisel verilerinizi koruma altına almaktadır.

Veri İşleme Politikamız

Firmamız, hiçbir şekilde web sitesi üzerinden kişisel veri toplamamaktadır. Sitemiz sadece bilgilendirme amaçlıdır ve kullanıcıdan ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası veya konum gibi herhangi bir kişisel bilgi talep etmemektedir.

Sadece telefonla arayan müşterilerin kişisel verileri (telefon numarası) hizmet sunumu ve müşteri kaydı amacıyla kaydedilmektedir. Bu kayıtlar üçüncü kişilerle paylaşılmaz ve yasal zorunluluklar dışında başka bir amaçla kullanılmaz.

KVKK kapsamındaki haklarınız ve talepleriniz için bize iletişim kanallarımızdan ulaşabilirsiniz.

Kişisel Verilerin Korunması Politikası

İşbu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında hazırlanmıştır. Web sitemizi ziyaret ettiğinizde herhangi bir kişisel veriniz tarafımızca toplanmamakta, işlenmemekte ve üçüncü kişilerle paylaşılmamaktadır. Gizliliğinize önem veriyor, KVKK kapsamında yükümlülüklerimizin bilincinde olarak veri güvenliğinizi önemsiyoruz. İleride kişisel veri toplanması durumu söz konusu olursa, bu konuda ayrıca açık rıza talep edilecek ve gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Detaylı bilgi için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Beyaz eşya ve elektronik cihaz tamiri sürecinde gizliliğiniz önceliğimizdir.

Gizliliğe Yaklaşımımız

KVKK kapsamında bireylerin veri güvenliği temel bir haktır. Biz de bu hakkı gözeterek, herhangi bir veri toplama faaliyeti gerçekleştirmiyor, kullanıcı mahremiyetini öncelikli olarak değerlendiriyoruz. Gizliliğinizin tamamen korunduğundan emin olabilirsiniz. Ancak ileride hizmet kapsamımızda değişiklik olur ve kişisel veri toplanması söz konusu olursa, bu durumda sizden açık rızanız alınacak, hangi verilerin neden toplandığı şeffaf bir şekilde belirtilecek ve gerekli aydınlatma metinleri yayımlanacaktır.

Hangi Veriler Toplanmaz?

Web sitemiz tamamen bilgilendirme amacıyla tasarlanmıştır. Bu nedenle sizden ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, konum bilgisi, IP adresi ya da herhangi bir kişisel bilgi talep edilmemektedir. Herhangi bir form, üyelik alanı veya kullanıcıdan bilgi alınan bir yapı bulunmamaktadır. Site kullanımı sırasında sizden bir veri istenmediği gibi, çerezler (cookies) aracılığıyla da kişisel verileriniz izlenmemektedir.

Çerez (Cookie) Kullanımı

Sitemizde kişisel veri içeren veya sizi takip eden çerezler kullanılmamaktadır. Eğer gelecekte kullanıcı deneyimini iyileştirme amacıyla çerez kullanımı gerekirse, bu durumda çerez politikamız güncellenecek ve sizden rıza alınacaktır. Halihazırda, tüm çerezler sadece teknik performansı ölçümlemeye yöneliktir ve kimlik tanımlayıcı bilgi içermez.

Güvenlik Önlemleri

Her ne kadar kişisel veri toplamasak da, web sitemizin güvenliğini titizlikle sağlamaktayız. Yazılım altyapımız, düzenli olarak güncellenmekte, olası siber tehditlere karşı önlemler alınmakta ve dış müdahalelere karşı korunmaktadır.

• Sunucu güvenliği sağlanmaktadır.
• SSL sertifikası ile şifreli bağlantı sunulmaktadır.
• Yetkisiz erişim engellenmektedir.
• Zararlı trafik ve bot taramaları analiz edilmektedir.

Kullanıcı gizliliğini sağlamak, yalnızca bir yasal yükümlülük değil, aynı zamanda firmamızın kullanıcıya olan saygısının ve güveninin bir göstergesidir.

KVKK Kapsamında Haklarınız

Herhangi bir kişisel veriniz toplanmıyor olsa da, KVKK size şu hakları tanımaktadır:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
• Verilerin hangi amaçla işlendiğini öğrenme.
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
• Yanlış veya eksik işlenmişse düzeltilmesini isteme.
• İşlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde silinmesini ya da yok edilmesini talep etme.
• Aktarıldığı üçüncü kişilere eksik veya yanlış verilerin bildirilmesini isteme.
• İşlemenin yalnızca otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.
• Kanuna aykırı bir işlem nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

Bu haklara ilişkin taleplerinizi bize her zaman iletebilir, detaylı bilgi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Kullanıcı Güvenine Verdiğimiz Önem

Web sitemizi ziyaret eden herkesin gönül rahatlığıyla dolaşabilmesi için çalışıyoruz. Kapsamlı, sade ve kullanıcı dostu içerikler üretirken; veri gizliliği ilkelerinden asla taviz vermiyoruz. Hizmet anlayışımız; şeffaflık, güvenilirlik ve erişilebilirlik üzerine kuruludur. Kullanıcılarımızın bize duyduğu güven, sunduğumuz dijital deneyimin en önemli yapı taşlarından biridir.

Gelecekteki Hizmet Kapsamı ve Rıza Süreci

Gelecekte hizmet kapsamımız genişlerse ve kullanıcıya özel hizmet sunmak amacıyla veri toplama ihtiyacı doğarsa, bu süreç tamamen KVKK hükümlerine uygun bir şekilde yürütülecektir. Bu durumda kullanıcıdan açık rıza alınmadan hiçbir veri toplanmayacak ve ilgili bilgilendirme metinleri ile tüm süreç şeffaf biçimde yönetilecektir.

Ancak şu anda ve öngörülebilir gelecekte, kişisel veri toplamayı planlamadığımızı belirtmek isteriz. Web sitemiz, kullanıcıdan bilgi almak yerine sadece güvenli ve tarafsız bilgilendirme yapmayı hedeflemektedir.

İletişim

Gizlilik politikamızla ilgili her türlü soru, görüş ya da talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Tarafsız ve hızlı şekilde size dönüş yapılacaktır. Amacımız, sizin memnuniyetinizi en üst düzeyde sağlamak ve dijital ortamda kendinizi güvende hissetmenizi temin etmektir.